La question qui arrivait à l’atelier
Pendant des années, à l’atelier de Trani, c’est toujours la même question qui est arrivée : « Où puis-je acheter vos chaussures, si vous n’êtes pas dans les grands magasins ? ». La réponse honnête était difficile à donner : les chaînes de distribution raisonnent en volumes et en marges, pas en qualité d’une tige montée à la main. Alors la famille a fait un choix à contre-courant : vendre en direct, sans intermédiaires.
La voie directe : ce que l’atelier a appris
Cette première boutique en ligne a été ouverte pour la ligne Chiara, le chapitre avec lequel l’atelier a appris à parler directement avec celles qui portent ses chaussures : des photos prises sur les vrais modèles, un prix transparent, une livraison suivie et la possibilité de demander conseil à celui qui avait vraiment cousu la chaussure.
Ce panier était aussi une façon de travailler. Chaque question d’une cliente revenait à l’atelier et devenait un ajustement : sur le chaussant, sur les pointures, sur les photos à refaire plus claires.
Le même choix, dans la collection d’aujourd’hui
L’Atelier Due Emme est né de là. Aujourd’hui, la vente directe a trois outils qui n’existaient pas alors : Le Chaussant Parfait (trois photos, trois mesures, et Carlo, le modéliste de l’atelier, répond sous 24 heures), la personnalisation sur photos réelles de la couleur et de la matière, et de vraies photos de chaque modèle et coloris : ce que vous voyez est ce que vous recevez. La collection actuelle de chaussures de cérémonie et de mariée part toujours du même établi de Trani, avec la semelle à mémoire de forme exclusive dans chaque paire.
Les questions, une par une
Pourquoi acheter des chaussures artisanales directement à l’atelier ?
Parce qu’il n’y a pas d’intermédiaires : celui qui vous répond est celui qui a cousu la chaussure. Les photos sont prises sur les vrais modèles, ce que vous voyez est ce que vous recevez, et chaque paire part de Trani avec une livraison suivie en Italie et en France. Le prix reste transparent, sans les marges de la distribution.
Comment choisir la bonne pointure si je commande en ligne ?
Avec Le Chaussant Parfait : vous envoyez trois photos et trois mesures de votre pied, et Carlo, le modéliste, vous répond sous 24 heures avec la pointure conseillée. Les pointures vont du 34 au 42 et chaque modèle a la semelle à mémoire de forme exclusive, qui accompagne le pied jusqu’à la fin de la soirée.
Puis-je personnaliser la couleur et les matières en commandant en ligne ?
Oui. La personnalisation se fait sur photos réelles : vous choisissez un modèle de la collection et vous convenez de la couleur et de la matière en regardant des images prises à l’atelier. Les coloris standard sont bleu nuit, noir, platine, argent et or rose ; la ligne mariée reste en blanc et ivoire. Vous trouvez tout sur la page dédiée.
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Le Chaussant Parfait · Personnalisation sur photos réelles · Comment reconnaître une chaussure artisanale
